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Política de Privacidad

En Ecuaforma protegemos tu información personal y cumplimos estrictamente con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).

1. Datos Financieros y Tarjetas de Crédito

Ecuaforma NO recopila, no procesa y no almacena números de tarjetas de crédito o débito, ni códigos de seguridad (CVV). Todos los pagos realizados en nuestra plataforma son encriptados y procesados directamente en los servidores de alta seguridad de nuestras pasarelas asociadas (PayPhone y PayPal), las cuales cumplen con los estándares internacionales PCI-DSS. Nosotros únicamente recibimos un identificador de confirmación de pago para habilitar tu acceso.

2. Datos que sí recopilamos

  • Información de Perfil: Nombre, correo electrónico y foto (proporcionados por Google al iniciar sesión).
  • Datos de Rendimiento: Resultados de tus simuladores, tiempo de resolución, intentos y lecciones completadas para poder mostrarte tus estadísticas de progreso.
  • Datos Técnicos: Dirección IP y registros de sesión con la finalidad exclusiva de detectar fraudes o cuentas compartidas de forma ilegal.

3. Uso de la Información

Tus datos son utilizados exclusivamente para:

  • Crear tu perfil y otorgarte acceso al material de estudio adquirido.
  • Generar reportes personalizados de tu rendimiento académico en los simuladores.
  • Enviarte correos relacionados con soporte técnico, recibos de compra o actualizaciones críticas del temario.

Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos o comercializamos tus datos personales a terceros.

4. Tus Derechos (Derecho al Olvido)

Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos en cualquier momento. Si deseas borrar tu rastro digital de nuestra plataforma, puedes hacerlo tú mismo dirigiéndote a la sección de tu Perfil y utilizando la opción "Eliminar mi cuenta definitivamente". Esta acción destruirá tus credenciales y tu historial de progreso de nuestra base de datos.

5. Contacto

Si tienes preguntas sobre el manejo de tus datos, puedes comunicarte con nuestro equipo legal y de soporte técnico escribiendo a contacto.ecuaforma@gmail.com.

Última actualización: 3 de octubre de 2026.